Au programme

• Cours personnalisés selon votre domaine d'activité

• Mises en situation réalistes pour une immersion métier

• Pratique orale intensive pour gagner en aisance rapidement

• Supports concrets et interactifs pour une formation vivante

capables d'accueillir et orienter un client, gérer un appel, présenter un produit, expliquer un service, ou encore réagir en situation d'urgence, en toute fluidité.

Bénéfices clés pour vous

• Amélioration de la communication : vos équipes utilisent un vocabulaire précis et professionnel en anglais pour mieux intéragir avec les clients et partenaires étrangers.

• Excellence dans le service client : vous offrez une expérience de service haut de gamme à la clientèle internationale et renforcer la réputation de votre structure.

• Consolidation de votre image de marque : promouvoir une image moderne et professionnelle avec des équipes formées à un langage technique de qualité.

Des collaborateurs confiants et opérationnels en anglais,

Format et modalités

• Présentiel ou à distance, en individuel ou en groupe : tout est adaptable. Mes formations en présentiel s'adressent à toute structure, PME ou TPE dans la région de Carcassonne (11000, France) et alentours, dans un rayon de 130kms.

• Contenu modulable : la formation peut se dérouler sur une journée complète ou bien faire l'objet d'un programme étalé sur plusieurs semaines, selon les préférences de l'entreprise.

• Que vos équipes soient d'un niveau débutant ou intermédiaire en anglais, je m'adapte à vos besoins et à vos objectifs.

★★★★★

« Big Ben Formation travaille avec Elsa en tant que formatrice en anglais depuis plusieurs sessions avec une entière satisfaction.

Sa bienveillance, son attention portée à chaque apprenant, et sa grande clarté pédagogique font d'elle une professionnelle très appréciée.

Engagée et motivante, elle crée un environnement d'apprentissage à la fois rassurant et dynamique pour les stagiaires.

Elsa se distingue aussi par son efficacité, sa fiabilité et sa rigueur dans son organisation.

Elle est une partenaire de confiance de Big Ben Formation. »

---

Avis laissé le 08/07/2025 par

Pierre Baer, Président de Big Ben Formation

(31820, Pibrac, France)

---

Sessions de formations en anglais technique médical pour le milieu hospitalier

Avis clients