Business English sur-mesure

Contenu métier

• Accueillir et conseiller une clientèle anglophone

• Présenter vos produits / services et négocier

• Comprendre et rédiger des emails professionnels

• Participer à des réunions ou des visios

• Gérer des situations imprévues, des réclamations ou des demandes spécifiques

Contenu général

• Structure des phrases et des questions

• Prononciation et intonation des mots

• Les temps de base (present, present continuous, past, future)

• Connecteurs logiques et prépositions

• Adjectifs, comparatifs et superlatifs

• Adverbes de fréquence

• Modaux de base (can, should, must)

• Present perfect

• Conditionnel

• ...

Des résultats concrets et immédiats

• Une communication professionnelle en toutes circonstances : Des collaborateurs capables de communiquer avec aisance en anglais inspirent confiance et véhiculent une image professionnelle de votre entreprise.

• Une meilleure performance commerciale : Accueillir, conseiller, présenter une offre ou négocier en anglais devient plus naturel, facilitant les échanges avec clients, fournisseurs et partenaires étrangers.

• Une expérience client différenciante : La qualité de la communication contribue directement à la satisfaction, à la fidélisation et à la recommandation de vos clients internationaux.

• Des collaborateurs plus confiants et autonomes : Grâce à une formation sur-mesure adaptée à votre métier, vos équipes gagnent rapidement en assurance dans leurs interactions professionnelles, à l'oral comme à l'écrit.

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