L'anglais technique de la coiffure

Contenu métier

• Accueillir une clientèle anglophone en salon

• Prendre et confirmer un rendez-vous

• Comprendre les attentes et les besoins du client

• Expliquer les tarifs et forfaits

• Conseiller coupes, couleurs et soins

• Tenir une conversation naturelle, type "small talk"

• Présenter et vendre des produits de soin du cheveu

• Gérer une demande spécifique, un imprévu ou une réclamation

Contenu général

• Structure des phrases et des questions

• Prononciation et intonation des mots

• Les temps de base (present, present continuous, past, future)

• Connecteurs logiques et prépositions

• Adjectifs, comparatifs et superlatifs

• Adverbes de fréquence

• Modaux de base (can, should, must)

• Present perfect

• Conditionnel

• ...

Des résultats concrets et immédiats

• Vocabulaire métier adapté à la coiffure

• Amélioration immédiate de l'expérience client

• Une image professionnelle renforcée

• Plus de recommandations et de fidélisation auprès d'une clientèle touristique et expatriée

• Montée en compétences de votre équipe

Modalités de formation

Formation parcours individuel type CPF

• anglais orienté métier et anglais général professionnel

• anglais débutant ou intermédiaire

• en intra, en distanciel ou mixte

• parcours de 24h, 30h ou 40h

• certification Bright en fin de parcours

• possibilités de financement via partenaire certifié Qualiopi

Formation parcours collectif (jusqu'à 6 personnes)

• anglais débutant ou intermédiaire

• contenu 100% modulable et adaptable selon vos besoins

• en intra ou en distanciel

• parcours de 24 heures

• test d'évaluation au départ

• support pédagogique et glossaire métier personnalisés

• suivi(s) après formation (en option) pour garantir l'intégration des connaissances en contexte professionnel

• formation éligible à financement (partenaire certifié Qualiopi)

• certification possible en fin de parcours (en option)

  15 heures de préparation à prévoir au minimum en plus

*La formation parcours collectif vise une progression individualisée des compétences sans exigence d'atteinte d'un niveau CECRL spécifique.

La formation s'adresse en présentiel aux professionnels de la région de Carcassonne (11000, France), dans un périmètre de 70 kilomètres.

La formation peut se dérouler par demi-journées sur plusieurs semaines, ou par tranche de 1 heure 30 ou de 2 heures en visioconférence, selon vos préférences.

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